Logistiek Dossierbeheerder CFS/Natiewerk

Binnen deze functie ben je mede verantwoordelijk voor de laad- en losactiviteiten én stuffen en strippen van containers . Je zorgt voor correcte uitvoering en opvolging van alle klantendossiers.

• Je beheert de mailbox ‘Natiewerk’ en ‘CFS’ in overeenstemming met je collega’s.
• Samen zorgen jullie voor een vlotte afhandeling van de opdrachten die binnenkomen via onze klanten. Hierbij speel je kort op de bal betreffende ad hoc wijzigingen en orders.
• Je zorgt voor een correcte verwerking van de orders in het systeem en bezorgt het correcte referentienummer en bevestiging aan de klant.
• Je verwerkt inkomende goederen administratief, zorgt voor de voorbereiding van correcte belading en de organisatie van transportopdrachten.
• Je bekijkt/berekent welk equipment nodig is voor het stuffen van de containers volgens wens van de klant.
• Je zorgt voor transparante communicatie naar de operationele medewerkers toe om een correcte uitvoering van je dossiers te garanderen. Hiervoor maak je de nodige documenten en instructies op zoals laad- en losopdrachten, scanningdocumenten, …
• Je maakt de planning op voor de Warehousing opdrachten in overeenstemming met het operationeel management, hierbij dien je rekening te houden met de interne lichterplanning en closings op de exportkaai en de vrije periodes bij importdossiers.
• Je volgt met de chef-markeerder(s) op welke goederen moeten laden/lossen & maakt hiervoor een dossier aan.
• Je ontvangt van de eindontvangers diverse laad/losopdrachten en verwerkt deze in de laad/losplanning of naar de magazijnverantwoordelijke.
• Je maakt de planning op voor de CFS opdrachten in overeenstemming met het operationeel management, kuiperij en het vaste team logistieke medewerkers, hierbij dien je rekening te houden met de interne lichterplanning en closings op de exportkaaien.
• Bij complexere dossiers ga je in overleg met de operationele collega’s en bezoek je de werkplaats en de natie indien nodig.
• Je bent het aanspreekpunt voor vragen van klanten en operationele medewerkers betreffende de voortgang en uitvoering van dossiers.
• Je maakt wekelijks de voorbereiding voor facturatie van operaties en opslagkosten op van afgehandelde dossiers.
• Je zorgt mee voor een veilige werkomgeving door het correct ( laten) toepassen van de veiligheidsvoorschriften ( wijze van lossing, stuffing, luez- zone, pbm’s …..).

Voor de functie van dossierbeheerder zoekt Zuidnatie onderstaand profiel:

• Je bent in het bezit van een minimum secundair /en of hoger onderwijs diploma;
• Je hebt een eerste ervaring in een gelijkaardige rol binnen de maritieme/logistieke sector;
• Je hebt ervaring met kaai- en scheepsactiviteiten vanuit een vorige werkervaring;
• Je kan dagelijks opstarten tussen 7u30 en 8u & bij drukke periodes ben je bereid om uitzonderlijk om 6u te starten;
• Je hebt een goede kennis van gevarengoed (IMDG);
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een praktische kennis van Engels en Frans; onze klanten zitten verspreid over de hele wereld;
• Goede kennis van het MS Office pakket en vlot in het aanleren van bedrijfseigen software (OLS);
• Je bent klantgericht, communicatief, gedreven, ondernemend en organisatorisch sterk met oog voor correcte administratie;
• Je kan vlot prioriteiten stellen en de planning aanpassen om deadlines te behalen;
• Milieu- en veiligheidsbewust.

Werken bij een havenbedrijf op wereldniveau? Touchdown, welkom bij Zuidnatie, marktleider in de Antwerpse goederenbehandeling en breakbulk specialist. Ons logistiek familiebedrijf in de Haven van Antwerpen heeft meer dan 150 jaar ervaring in goederenbehandeling en opslag. Werken bij Zuidnatie doe je met een passie voor de logistieke en maritieme sector. Je collega’s beschouw je als familie, je werkomgeving is een tweede “thuis”. Naast jou staat ook de klant centraal. Samen begeleiden we projecten van A tot Z, bouwen we vertrouwensrelaties op met onze klanten en spelen we kort op de bal om de beste en veiligste service te garanderen in veranderende situaties. We keep your goods flowing!

Bij Zuidnatie biedt deze functie de mogelijkheid om te werken in een toonaangevend havenbedrijf met een rijke geschiedenis en sterke focus op veiligheid, kwaliteit, vertrouwen en duurzaamheid. Als Dossierbeheerder draag je bij aan de continue groei en succesvolle uitvoering van logistieke operaties, terwijl je een hecht team motiveert en de relaties met klanten en partners onderhoudt. Naast een contract van onbepaalde duur – met een voltijdse tewerkstelling op Terminal Zuid (kaai 118) – krijg je een marktconform loon aangevuld met een groeps – en hospitalisatieverzekering, extra vakantiedagen, maaltijd- en ecocheques, eindejaarspremie, vakantiegeld, cafetariaplan, fietsleasing en andere fijne voordelen. Uiteraard is er naast een competitief salarispakket ook ruimte voor jouw persoonlijke opleiding en ontwikkeling!

Als collega van Zuidnatie krijg je bovendien de kans om jezelf maximaal te ontplooien dankzij opleidingen en trainingen én als familiebedrijf organiseren we jaarlijks verschillende activiteiten zoals onze Familiedag, afterworks, culturele en/of sportieve teambuildings, lekkers met Sinterklaas en Pasen, …